Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufe im Onlineshop unter meisterwerk24.com
§1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
1.1 Alle Lieferungen und Leistungen der MEISTERWERK CHOCOLATERIE LANDSBERG Michael Dillinger e.K. erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit der MEISTERWERK CHOCOLATERIE LANDSBERG Michael Dillinger e.K. in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.3 Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
§2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags
2.1 Unser Warenangebot im Onlineshop stellt das Angebot an Sie dar, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Durch Ihre Bestellung nehmen Sie dieses Angebot an. Der Vertrag kommt also mit der Versendung der Bestellung durch Sie an uns zustande.
2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Artikelfotos oder der Artikelbezeichnung im Detail ansehen. Durch Anklicken des Buttons [Einkaufswagen] können Sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken des Symbols Löschen für [Löschen] und des Symbols Warenkorb aktualisieren für [Aktualisieren] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button Bestellen[weiter zu Schritt 2].
Der Bestellvorgang umfasst fünf Schritte. Im ersten Schritt können Sie noch einmal den Inhalt des Warenkorbs einsehen und bearbeiten. Im zweiten Schritt können Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf optional ein Kundenkonto einrichten und hier Ihre Personendaten und Adresse angeben. Wenn Sie bereits über ein Kundenkonto verfügen, melden Sie sich hier unter „Sie haben sich schon bei meisterwerk24.com registriert?“ mit Ihren Login-Daten an. [weiter zu Schritt 3].
Im dritten Schritt geben Sie die Rechnungsadresse und ggf. die abweichende Versandadresse an. Im vierten Schritt wählen Sie Zahlungsweise und Versandart. Im letzten Schritt unter „Bestellung abschicken“ erhalten Sie nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben einschließlich Versandadresse und Rechnungsadresse unter [Daten ändern] nochmals überprüfen, löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf
abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Bestellung abschicken] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns und der Vertrag ist zustande gekommen.2.3 Bei Bestellungen in unserem Online-Shop kommt der Vertrag zustande mit:
MEISTERWERK CHOCOLATERIE LANDSBERG
Michael Dillinger e.K.
Hauptplatz 177
D-86899 Landsberg am Lech
Tel.: +49 (0) 8191 / 9707088
Fax: +49 (0) 8191 / 9707089
E-Mail: info@meisterwerk24.comRegistergericht: Amtsgericht Augsburg
Registernummer: EK HRA 14680
USt-ID.: DE813787934
§3 Speicherung des Vertragstextes
Wir schicken eine Auftragsbestätigung mit allen Angaben und unsere AGB an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Wenn Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie bereits getätigte Bestellungen auch nachträglich unter „Mein Konto“ einsehen und ausdrucken.
§4 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht4.1 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wieder-kehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Art. 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gem. § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB i.V.m. Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:MEISTERWERK CHOCOLATERIE LANDSBERG
Michael Dillinger e.K.
Hauptplatz 177
D-86899 Landsberg am Lech
Tel.: +49 (0) 8191 / 9707088
Fax: +49 (0) 8191 / 9707089
E-Mail: info@meisterwerk24.comRegistergericht: Amtsgericht Augsburg
Registernummer: EK HRA 14680
USt-ID.: DE813787934
Widerrufsfolgen
4.2 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzu-gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es in einem La-dengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zu-rückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht pa-ketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
4.3 Wenn Sie Unternehmer i.S.d. § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
4.4 Das Widerrufsrecht besteht nach § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB auch nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Ende der Widerrufsbelehrung
§5 Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware vor dem Übergang des Eigentums zu verpfänden, zur Sicherheit zu übereignen, zu verarbeiten oder umzugestalten. Ist der Kunde mit einer oder mehreren Zahlungen ganz oder teilweise in Verzug, stellt er seine Zahlungen ein oder ist über sein Vermögen die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens beantragt, darf der Kunde nicht mehr über die Vorbehaltsware verfügen. Wir sind in einem solchen Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dem Kunden zuvor eine Frist für die Leistungserbringung setzen zu müssen. Auch ohne zurückzutreten, sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware herauszuverlangen.
§ 6 Preise und Versandkosten
6.1 Alle auf der Webseite angegebenen Preise stellen Endpreise dar und sind inklusive der jeweils gesetzlichen gültigen Umsatzsteuer und zzgl. der - gesondert ausgewiesenen - Versandkosten.
6.2 Bei Bestellungen aus dem Nicht-EU-Ausland kürzt Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. die Preise um die enthaltene deutsche Mehrwertsteuer. Sie werden aber bei ihrem Zoll die jeweilige landestypische Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Erhebung von Zöllen können wir keine Auskunft geben. Sie erhalten von uns eine auf der Rechnung ausgedruckte Ursprungserklärung. Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn sie auf der Überweisung unseren IBAN und SWIFT-Code angeben. Ohne diese Codes werden ihre Zahlungen nur nach einem Abzug von 7,00 Euro gutgeschrieben, die Ihnen Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. zusätzlich belasten muss, wenn sie nicht von einem deutschen Geldinstitut überweisen.
6.3 Für die Inanspruchnahme des Geschenkservice mit Versand eines persönlichen Grußes werden Euro 3,00 zusätzlich verrechnet.
6.4 Wird die Ware nicht abgenommen, obwohl kein Rückgaberecht und Gewährleistungsfall vorliegt, ist Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. berechtigt, einen weiteren Versandkostenanteil in Höhe der ersten Versandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen. Sollten im Falle von Sonderaktionen Zugaben oder Prämien erfolgen, so können diese unabhängig etwaiger Rücksendungen behalten werden.
6.5 Ebenso ist es Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. gestattet, bei vom Kunden falsch eingegebene Kontodaten, die anfallenden Bankgebühren in Höhe von 10,00 € oder die Kosten für entstandenen Aufwand unmittelbar nachzubelasten.
6.6 Versandkosten sind abhängig von der Versandart, dem Gewicht und dem Versandziel. Sie finden die Versandkosten auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Versand innerhalb Deutschland:
Versand- und Verpackungskosten betragen 5,90 €
Versand Schweiz:
Versand- und Verpackungskosten bis 5 kg 35,00 €
bis 10 kg 40,00 €
Lieferung nach Österreich:
Versand- und Verpackungskosten bis 4 kg 13,50 €
bis 8 kg 14,90 €
6.7 Außer dem Produktpreis, den jeweils geltenden Versandkosten, der eventuellen Gebühr für den Geschenkservice, Kosten für eine erneute Zustellung oder den in § 6 Ziffer 5 genannten Gebühren fallen keine weiteren Kosten für den Kunden an. Die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung sind für Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. bindend.
§ 7 Zahlungsbedingungen
7.1 Die Bezahlung der Waren erfolgt ausschließlich durch Vorauskasse, wobei Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. folgende Zahlungsmöglichkeiten anbietet, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
Vorauskasse per
1. Banküberweisung
2. PayPal
Der Kunde wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart selbst aus. Bei Auswahl der Zahlungsmöglichkeit durch Vorauskasse wird Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung zusammen mit der Zahlungsaufforderung genannt.
7.2 Im Fall einer Zahlung durch Banküberweisung und mit PayPal verpflichtet sich der Kunde dazu den Rechnungsbetrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der ihm mitgeteilten Zahlungsaufforderung zu zahlen.
7.3 Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten und ist eine von Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. gesetzte angemessene Zahlungsfrist nach Verzugseintritt erfolglos verstrichen, so behalten wir uns die Stornierung des Kundenauftrags vor.
In Zahlungsverzug kommen Kunden als Verbraucher nur, wenn der Rechnungsbetrag 30 Tage nach Rechnungsstellung nicht bezahlt ist und Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. auf diese Folge in der Rechnung oder Zahlungsaufstellung hingewiesen hat.
Wenn Sie Verbraucher sind, ist der Kaufpreis mit Eintritt des Zahlungsverzugs während des Verzugs in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen. Wenn Sie nicht Verbraucher sind, beträgt der Zinssatz während des Verzugs 8 % über dem jeweiligen Basiszinssatz. Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. behält sich vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
7.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. unbestritten sind. Außerdem ist der Kunde zur Ausübung eines Rückbehaltungsrecht nur insoweit befugt als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.§ 8 Lieferung und Teillieferung
8.1 Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Die Lieferung erfolgt durch unseren Logistikpartner DPD & DHL. Eine Lieferung in andere als die aufgeführten Länder erfolgt nur nach entsprechender Prüfung der schriftlichen Kundenanfrage (Lieferungsvorbehalt).
8.2 Der Versand der vom Kunden gekauften Produkte erfolgt im Fall einer Zahlung durch Banküberweisung und mit PayPal innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungseingang, es sei denn, im Zusammenhang mit den bestellten Artikeln wird ausdrücklich auf eine kürzere oder längere Lieferfrist hingewiesen.
Im Falle einer Kreditkartenzahlung erfolgt der Versand der vom Kunden gekauften Produkte innerhalb von 7 Werktagen nach dem Zustandekommen des Vertrages, es sei denn, im Zusammenhang mit dem bestellten Artikel wird ausdrücklich auf eine kürzere oder längere Lieferfrist hingewiesen.
8.3 Teillieferungen sind nur zulässig, wenn die Teillieferung für den Kunden im Rahmen des vertraglichen Bestimmungszwecks verwendbar ist, die Lieferung der restlichen bestellten Ware sichergestellt ist und dem Kunden dadurch keine Mehrkosten entstehen.
Gelegentlich kann es vorkommen, dass der ein oder andere Artikel vergriffen ist oder es Lieferengpässe gibt. Je nach Situation und voraussichtlicher Lieferzeit kommt es dann zur Teillieferung oder kurzen Lieferverzögerungen. Ist ein Artikel längerfristig nicht verfügbar, bekommen sie automatisch eine Mitteilung von uns. Bei Teillieferungen, die durch Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. veranlasst oder angeboten werden, erfolgen Nachlieferungen versandkostenfrei. Bei speziellen Kundenwünschen zur Aufteilung der Lieferung, werden zusätzlich die Versandkosten für jede Teillieferung berechnet.
8.4. Ab einer Außentemperatur von 20 Grad Celsius behält sich Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. das Recht vor, Pralinen und Schokolade nur mit einem speziellen Kühltransporter zu versenden oder den Liefertermin zu verschieben. Dies kann im Sommer zu Lieferverzögerungen führen. Auf Anfrage des Kunden erteilt Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. vorab Auskunft und wird den Kunden über die Mehrkosten und den geänderten Lieferzeitpunkt gesondert informieren.
8.5. Falls Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, sind wir dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Ein eventuell bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.
§ 9. Gefahrübergang, Transport und Mitteilung von Transportschäden
9.1. Die Gefahr der Ware geht auf den Spediteur bzw. Kunden über, sobald deren Lieferung und deren Inhalt an die den Transport betreffende Firma übergeben wurde. Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. übernimmt keinerlei Verantwortung für die Schäden, die während des Transportes von Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. zum Kunden auftreten.
9.2. Der Kunde wird Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. im Fall von Transportschäden nach besten Kräften unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. Transportversicherung geltend gemacht werden. Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden, insbesondere dessen Rechte bei Mängeln der Waren, bleiben von den Regelungen dieser AGB unberührt; diese beinhalten keine Ausschlussfrist für Rechte gem. Ziffer 10 dieser AGB.
9.3. Der Kunde wird die gelieferte Ware bei Erhalt überprüfen. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden ist für den Fall, dass die Lieferung trotzdem angenommen wird, schon bei Annahme der Lieferung der Schaden auf den jeweiligen Versanddokumenten zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; die Verpackung ist durch den Kunden aufzubewahren.
9.4. Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von 5 Tage nach Ablieferung gegenüber Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. oder binnen 7 Tage nach Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um so zu gewährleisten, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.
Achtung:
Bei Bestellung von Pralinen oder Schokolade:
Durch Temperaturschwankungen beim Transport kann sich, vor allem an warmen Tagen (ab 20 Grad Celsius) auf der Schokolade ein „Grauschleier“ bilden. Das ist die Kakaobutter in der Schokolade, die sich bei Temperaturschwankungen an der Oberfläche der Schokolade absetzen kann. Dieser „Grauschleier“ beeinträchtigt die Qualität der Schokolade nicht und ist daher auch kein Grund zur Reklamation!
§ 10 Gewährleistung und Haftung
10.1 Eine Gewährleistung und Haftung für normalen Verderb ist ausgeschlossen. Liegt bei den verderblichen Waren ein Mangel innerhalb der Haltbarkeitsdauer vor, kann der Kunde Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Die Produkte werden handgemacht. Kleinste Mengenabweichungen pro Verpackungseinheit können auftreten. Die gelieferten Waren entsprechen der deutschen Lebensmittelnorm und Gesetzes-Verordnungen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen. Die Abgeltung dieser Ansprüche des Kunden ist ausgeschlossen.
10.2 Die Haltbarkeit der einzelnen Waren ist auf der Verpackung der Ware direkt vermerkt zu entnehmen. Die von Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. genannte Haltbarkeitsdauer gilt nur bei sachgemäßer Lagerung. Für Mängel, die auf die Verderblichkeit der Waren zurückzuführen sind, verjähren die Gewährleistungsansprüche entsprechend der Haltbarkeitsdauer der Produkte.
10.3 Schadenersatzansprüche gegen Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K., gleich aus welchem Rechtsgrund, sind nur möglich bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln. Diese Beschränkung gilt nicht für den Fall der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder wenn der Ware bestimmte Eigenschaften fehlen, die von Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. ausdrücklich zugesichert wurden.
10.4 Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden ausgeschlossen. Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die Haftung von Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10.5 Berechtigte Mängelrügen muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware schriftlich an Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. (Kontaktdaten siehe § 2) mit genauer Erläuterung von Art und Weise des Mangels melden. Andernfalls gelten Lieferungen und Leistungen als einwandfrei und gebilligt.
10.6 Handelt es sich um eine schnell verderbliche Ware und ist die Haltbarkeitsdauer kürzer als die 14-Tagesfrist, so muss der Kunde den Mangel der Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Ware bei Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. (Kontaktdaten siehe § 2) rügen. Die Anzeige hat mit genauer Erläuertung über Art und Weise des Mangels zu erfolgen. Andernfalls gelten Lieferungen und Leistungen als einwandfrei und gebilligt.
10.7. Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, die zuerst geleiferte Ware innerhalb von 30 Tagen an Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb der Frist bei Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. ein ist Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. berechtigt, den Kaufpreis für das Produkt in Rechnung zu stellen und den Betrag von dem zur Zahlung genannten Zahlungsmittel abzubuchen.
§ 11 Datenschutz
11.1 Die Beachtung der Datenschutzgesetze zum Schutze der Kundendaten ist Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. ein besonderes wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden daher nur soweit erhoben, als dies im Rahmen der Nutzung unserer Homepage technisch notwendig ist bzw. der Kunde die Daten für eine Vertragsdurchführung oder die Zusendung des Newsletters freiwillig mitteilt.
11.2 Wenn der Kunde die Webseite von Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. besucht, ohne hierbei eine Registrierung vorzunehmen, werden nur nichtbezogene Daten, die zur Übertragung der aufgerufenen Internetseiten an den Rechner des Kunden erforderlich sind protokolliert. Hierzu gehören die Daten zu Namen und URL der abgerufenen Dateien, benutzten Serverport, Referer URL, Datum und Uhrzeit der Anforderung, Browsertyp und Browserversion und der übertragenen Datenmenge sowie der Meldung über den erfolgreichen Abruf. Das Protokollieren der Daten dient ausschließlich internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Die Daten werden weder bestimmten Personen zugeordnet, noch mit anderen Datenquellen zusammengeführt. In keinem Falle werden die Daten an Dritte weitergegeben. Die dem Computer dem Kunden zugewiesene IP - Adresse wird nicht gespeichert.
11.3 Möchte der Kunde eine Registrierung vornehmen, z.B. für eine Warenbestellung, sind hierfür diejenigen Daten anzugeben, welche zur Begründung und Abwicklung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind. Dies sind Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Login-Name und soweit als Zahlungsart ausgewählt, die Bankverbindung. Neben diesen Pflichtangaben können darüber hinaus Adresszusatz, Land, Telefax, Mobil-Telefonnummer angegeben werden. Die Daten werden ausschließlich den Unternehmen weitergegeben, die uns bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen behilflich sind und dies auch nur insoweit, als es zur Auslieferung der Sendung oder gemäß der gewählten Zahlungsart zu Abrechnungszwecken unbedingt erforderlich ist. Darüber hinaus werden keinerlei Daten an Dritte weitergegeben. Mit Eingabe seiner Dateien der Daten und Anklicken des Buttons „Bestellung fortsetzen“ willigt der Kunde der dauerhaften Einspeicherung ein. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Über seine Einwilligung wird der Kunde vor Eingabe seiner Daten wie folgt hingewiesen:
„Mit Eingabe meiner Daten und Anklicken des Buttons „Bestellung fortsetzen“ willige ich in die dauerhafte Speicherung meiner Daten ein. Auf diese Weise kann ich mich künftig jederzeit mit Benutzernamen und Passwort anmelden und Bestellungen vornehmen, ohne nochmals meine Daten gesondert eingeben zu müssen. Diese Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen."
11.4 Der Kunde kann den Newsletter von Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. empfangen, indem er unter Newsletter bestellen und seine E-Mail-Adresse eingibt und „Abonnieren“ anklickt oder im Rahmen seiner Registrierung bei „Newsletter abonnieren“ auf „Ja“ klickt. Die Einwilligung zur Zusendung unseres Newsletters kann der Kunde jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Über seine Einwilligung wird der Kunde vor dem Abonnement wie folgt hingewiesen:
„Ich willige in die Nutzung meiner E-Mail-Adresse zur Zusendung des Newsletters ein. Diese Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.“
11.5 Weiterhin werden personenbezogene Daten erhoben, wenn diese beim Ausfüllen des Kontaktformulars freiwillig angegeben werden. Für die Beantwortung von Fragen werden der Name und die E-Mail-Adresse, an welche die Antwort gesendet werden soll, benötigt. In den übrigen Freitextfeldern können freiwillig noch weitere personenbezogene Daten eingegeben werden. Alle eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Beantwortung der konkreten Anfragen versendet und ebenfalls im keinen Falle an Dritte weitergegeben. Die Einwilligung in die Nutzung der eingegebenen Daten kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Über seine Einwilligung wird vor dem Ausfüllen des Kontaktformulars wie folgt hingewiesen:
„ Die Einwilligung für die Nutzung der eingegebenen Daten zur Beantwortung ihrer Anfragen können Sie jederzeit widerrufen..“
11.6 Der Kunde kann jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Sobald einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperre der Daten.
11.7 Den Widerruf einer erteilten Einwilligung kann der Kunde ebenso wie Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsbegehren jederzeit kostenfrei und ohne Angabe von Gründen schriftlich per Post an Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K., Hauptplatz 177, 86899 Landsberg am Lech, Telefax: 0049(0)8191-9707089, E-Mail: info@meisterwerk24.com richten.
11.8 Die Internetseite von Meisterwerk Chocolaterie Landsberg Michael Dillinger e.K. verwendet sog. Cookies. Ein Cookie ist eine Textdatei, die auf dem Rechner des Kunden abgelegt wird. Sie können keine Programme ausführen oder Viren auf den Computer des Kunden bringen. Die in Cookies enthaltenen Informationen ermöglichen eine besondere Nutzerfreundlichkeit und erleichtern dem Kunden die Navigation auf unserer Webseite. Des Weiteren sind sie für die Realisierung der Warenkorb-Funktionen des Online-Shops erforderlich. Selbstverständlich ist es auch ohne Cookies möglich, unsere Seiten anzuschauen. Dafür muss der Kunde seine Browser-Einstellung entsprechend so wählen, dass Cookies abgelehnt werden. Beim Besuch unserer Webseite kann es dann gegebenenfalls zu Funktionseinschränkungen kommen. Die Cookies werden unmittelbar nach Beendigung des Besuches unseres Webseiten gelöscht.
§12 Rechtsordnung, Gerichtsstand
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Bei Kunden, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.3 Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Gerichtsstand Landsberg am Lech.
§13 Sonstiges
13.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
13.2 Wir liefern alkoholhaltige Artikel nur an volljährige Kunden aus. Durch die Angabe des Geburtsdatums und die Akzeptierung der AGB bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder eine von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung - sofern alkoholische Waren enthalten sind - entgegen nimmt.
13.3 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.
Stand 17.08.2011